Services
Nos activités couvrent l'ensemble de la chaîne e-commerce, de la sélection des produits au service après-vente.
01
Vente en ligne de biens de consommation
Commercialisation de produits sélectionnés via nos canaux de vente en ligne, avec des fiches produits précises et des conditions de vente claires.
02
Sélection et sourcing produits
Identification et évaluation de fournisseurs, contrôle des références et vérification de la conformité des produits proposés.
03
Gestion des commandes
Traitement, préparation et suivi des commandes, avec traçabilité complète et information régulière du client.
04
Logistique et expédition
Coordination des expéditions avec des transporteurs référencés et suivi des délais de livraison annoncés.
05
Service client
Réponse aux demandes, gestion des retours et des remboursements selon des procédures écrites et des délais définis.
06
Conformité et gestion des risques
Contrôle des transactions, prévention des litiges et respect des exigences des prestataires de paiement.